Gestionando la relación con los clientes y prospectos
• Branding y estrategia de Marcas apuntado a la generación de resultados.
• Generación de demanda y administración de procesos de generación de leads.
• Customer relationship management. Gestión del relacionamiento con clientes y canales.
• Sampling inteligente. Degustación y prueba de producto inteligente.
• Campañas de Upselling y Crosselling.
• Fidelización y reconocimiento de los clientes más valiosos.
• Recuperación de clientes valiosos.
• Fundraising.
• Gestión del relacionamiento con el canal de distribuidores o retailers.
• Estrategia de comunicación y desarrollos creativos integrados y customizados a las metas del negocio.
• Estrategia de medios online y offline.
• Diseño del mix de medios y soportes comunicacionales más afÃn a la respuesta deseada.
• Testeo de canales de comunicación para seleccionar la mejor combinación de creatividad, target, momento, oferta, medio e incentivo.
Clienting Group posee amplia experiencia en la utilización de herramientas en los diferentes departamentos dentro de la empresa, como: ConsultorÃa y Capacitación, Marketing y Publicidad, Customer Interactive Center y Home Shopping, haciendo de la excelencia y la calidad un proceso de mejora continua. Por ello, busca relaciones a largo plazo con los clientes, impulsando a superarse y ofrecer mejores servicios dÃa a dÃa. De esta manera ayuda a las empresas con la máxima dedicación, responsabilidad y compromiso con su negocio.
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